外贸人员如何玩转facebook?

知识分享|2018-05-20
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在国内外贸培训领域,Facebook引流大客户开发是非常火爆的一个选题,它是品牌最常用的社交媒体推广渠道,60%左右的品牌都会选择用Facebook做推广。因此,如果想做好出海推广,学会Facebook营销,是每一位广告主的必修课。

对于Facebook营销而言,Facebook主页(即公共主页)的运营很重要。就像跨界电商的选品原理,其实Facebook海外营销对于产品和外贸企业的特征也会有一定的要求的,一般来说,如果你要选择Facebook海外营销,你的产品应该符合下面几个特征。

一、你的产品应该是图片视觉冲击力明显的产品

这个特征怎么理解呢,其实Facebook作为一个社交媒体,我们的产品最好类似时尚类,比如服装,化妆品,时尚用品,消费类电子产品等适合社交媒体图片传播的产品,图片视觉冲击力强,适合传播,并且有一定的社交媒体故事性,反之比如机械类,重工类产品不适合在Facebook营销传播。

二、你的海外目标客户的年龄层比较年轻一般是1545岁之间 

因为社交媒体的特性,最为活跃的群体的年龄层都集中在15岁到45岁,所以你在Facebook运营的时候要考虑你自己产品的目标客户的年龄层。

三、应该专门有团队维护

大部分的反馈说Facebook运营效果都非常差,有些人玩了一段时间就放弃了,其实Facebook等社交媒体的运营特征是时间性非常快,就像我们国内的微信一样,信息更新数据一日千里,要维护粉丝和客户的有效关系我们就应该及时更新,跟踪,所以真正Facebook运营都是团队运营,投入精力和心力。

对于一个Facebook小白来说,运营Facebook最重要的就是增加粉丝量,如何才能速度增加粉丝量呢?

1.持续定期的在你的专页发布有吸引力的内容贴 

并且坚持高频率及时的留言互动。其实这个原理我们国内的微信类似,我们发帖的时候要避免单纯的过多的产品商品广告,因为就像我们每个人都知道的没人会愿意接受赤裸裸的广告,所以首先你要以分享真挚的心开始的Facebook分享内容,内容可以契合热点,比如美国大选,体育比赛,美洲杯等话题,同时在谈论话题的时候适当导入我们自己的产品。还有就是持续性的更新信息非常重要,最好更新信息有规律性,最重要要跟粉丝及时互动沟通,这是我们我们发现商机的最佳途径,保持一个社交媒体的活跃性才是一切营销的基础。

2.多渠道推广你的Facebook账号

这个方法其实刚刚也分享过了,比如我们在参加交易会,展会的时候可以向客户推销我们的Facebook账号,在我们阿里巴巴网站,在我们跨电视网站,wish,eBay鼓励我们的海外买家加我们的Facebook账号,并且给以一定的奖励政策。也可以在Facebook分享一些折扣的店铺活动信息吸引流量。除了Facebook我们也在其他社交媒体去分享我们的Facebook账号。

3.Facebook的付费广告

其实作为我们外贸人Facebook营销,核心还是挖掘有价值的海外客户,所以你可以建议你的公司经理做一下资金的投入,比如做Facebook的付费广告,这样推广你的Facebook账号,特别是增加粉丝量是非常有帮助的。我们也可以在Google上推广我们的Facebook账号引导客户加我们Facebook账号。邮件广告推广我们的Facebook广告。

4.做一下让利营销活动,真正让粉丝得利

这类让利营销活动其实在Facebook营销过程中非常普遍,一个哥伦比亚小伙子曾经在Facebook宣布把中间拥有的所有东西都免费送的活动,包括家里的汽车电视剧,家居等一系列产品,结果Facebook上的人气大增,粉丝量大增结果最终大家发现这是一次由家居连锁超市赞助的活动。同样的逻辑,我们通过我们的Facebook做一些我们跨境店铺的营销让利活动,如果真正让粉丝得利益其实短时间内吸引人气还是有非常明显的效果。

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