社交媒体营销如何选择适合自己的平台?

知识分享|2018-07-03
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企业在制定社交媒体营销方案之前,首先应该明确需要在哪些社交媒体平台进行营销。是否需要在每个流行的社交媒体平台都进行推广?如果要专注于某几个社交平台如何进行选择?哪些平台是对自己最有利的?这些都是企业在选择社交媒体平台中最常见的问题。

解决这些选择社交媒体平台的问题,其实四步就可以,今天小编就带大家学习一下如何选择适合自己的社交媒体平台。

第一步,清楚平台专攻领域

每个社交媒体平台都有自己的专攻领域,只有了解平台专攻领域企业营销才能更加有针对性。SearchEngine Land的专栏作家Jason DeMers曾在一篇文章中将各大社交媒体网络分为不同种类:

图像类平台:Pinterest,Instagram和Tumbl

“多面”平台:Facebook, Twitter

视频网络:Vimeo,YouTube

商务专业类网络:LinkedIn

SEO和作者平台:Google+

基于位置的网络:Foursquare, Yelp

利基网络:Reddit

要想知道哪种网络适合自己,您需要明白每个平台的专攻,以及他们与您之后将会分享的文章的相关性如何。

第二步,结合企业行业特点

社交媒体平台虽然以其强大的用户基数,对营销企业的行业有很强的兼容性,但并不是所有的平台对每个行业都适用。如果企业是时尚、美容、晚餐等靠视觉驱动的行业,Instagram、Pinterest、Snapchat等平台将更加适用;如果公司的行业是软件等依赖文本多过依赖视觉的行业,Twitter平台就更合适一些,因为企业可以在Twitter上展示自己的专业文本内容,引导用户进入企业网站。

因此,在选择社交媒体平台之前,企业需将自己的行业特点与设计媒体平台相结合,以选择适合自己行业的社交媒体平台进行营销。

第三步,分析目标客户特征

目标客户,即企业提供产品和服务的对象。在选择社交媒体平台时,无论是B2B企业还是B2C企业,企业在分析目标客户特征时首先应该从企业产品和服务的应用场景着手,然后再分析该场景下具体个人的特征。

分析目标客户具体个人的特征可以从人口属性(性别、国家、年龄、婚否)、兴趣特征(兴趣爱好、品牌偏好、浏览/收藏内容)、消费特征(收入、购买力、购买渠道偏好)等方面进行分析。

企业只有明确了目标客户的特征,不仅能帮助企业选择正确的社交媒体平台,还将有助于企业制定后续的营销计划。

第四步,紧跟目标受众脚步

分析完目标客户特征后,企业需要思考的就是目标受众喜欢使用哪个社交媒体平台。如果企业的目标客户主要在俄语地区,企业首选的社交媒体当然是VK;如果企业目标客户中的大部分受众更喜欢看视频,那么YouTube就是企业首选的社交媒体平台。因此,在明确了目标客户的特征后,下一步要做的就是把目标受众特征和社交媒体统计资料相匹配。

除此之外,企业还可以对感兴趣的平台做一个调查。看看该平台上发布的内容,原作者是谁,与企业的行业相关的一些内容在该平台上的反响如何等。比如,企业可以输入跟你行业相关的关键词,看看平台用户是否活跃。

如果通过以上步骤企业仍不能确定自己需要选择的社交媒体平台,首先选择受众最多、用户最活跃的主流平台进行推广总是不会错的。Facebook作为全球最大的社交媒体平台,拥有22亿以上的活跃人群,当然是企业进行社交媒体营销的首要选择。

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